United Breaks Guitar...

Salam kepada semua sahabat, semoga Allah merahmati kita semua.

Amma ba’d.

Kenalkah kalian kepada Dave Carroll? Dia adalah seorang pemuzik dari Canada. Ada satu peristiwa menarik yang berlaku dalam tahun 2008 yang melibatkan dia dan syarikat penerbangan United Airlines.

Pada suatu hari dalam tahun 2008, dia menggunakan pesawat United Airlines (UA) dari Halifax, Canada ke Chicago,USA (transit ketika dia dalam perjalanan ke Nebraska, USA). Dek kerana terlalu sayangkan gitar akustiknya, dia membawa gitar tersebut ke dalam kabin pesawat. Namun, flight attendance tidak membenarkannya berbuat demikian dan menyuruhnya menyimpannya dalam kargo pesawat. Lalu dengan terpaksa dia bersetuju dengan syarat, jika berlaku kerosakan kepada gitar tersebut, pihak United Airlines mesti menanggung kerugian tersebut. Pegawai penerbangan bersetuju dengan bersahaja.

Dipendekkan cerita, setibanya di Chicago, ternyata gitar tersebut rosak sepenuhnya lalu dia menuntut ganti rugi dari pihak United Airlines. Malangnya, pihak UA tidak mahu bertanggungjawab atas kerosakan gitar tersebut. Kecewa dengan layanan pihak UA, lalu dia mengugut untuk menulis sebuah lagu tentang insiden itu.

Apa kesannya hasil lagu itu? Kesan terbesar adalah saham UA menjunam mendadak sebanyak 10% yang bernilai USD 180 juta.

Dalam hidup, kita mesti mengambil tanggungjawab atas kesalahan yang kita lakukan. Jika kita lari daripada tanggungjawab, padah yang lebih besar bahkan tidak terjangka mungkin akan berlaku.

Boleh baca di sini kisah tersebut